§1. Dane identyfikacyjne przedsiębiorcy

1. Sklep internetowy działający pod adresem strony internetowej Sprzedawcy prowadzony jest przez:

   • Nazwa firmy: PHU "TEJO" s.c. Jolanta Lipska, Zbigniew Lipski

   • Adres siedziby / Placówki: ul. Wita Stwosza 48A, 80-308 Gdańsk

   • NIP: 7440006921

   • REGON: 510221249

   • E-mail: wydrukiioprawy@gmail.com

   • Telefon: 724906157

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz procedury reklamacyjne związane ze świadczeniem usług poligraficznych.

§2. Zasady składania zamówień

1. Sklep świadczy usługi polegające na wykonywaniu wydruków czarno-białych i kolorowych, bindowaniu oraz oprawianiu prac magisterskich i licencjackich na podstawie plików przesłanych przez Klienta.

2. Proces składania zamówienia obejmuje wybór rodzaju usługi, przesłanie plików do druku, dodanie produktów do koszyka oraz akceptację niniejszego regulaminu.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§3. Warunki płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.

2. Sprzedawca udostępnia płatności elektroniczne obsługiwane przez system PayU.

3. Dostępne metody płatności obejmują m.in. szybkie przelewy elektroniczne, płatności kartami płatniczymi oraz BLIK.

4. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia zapłaty z systemu PayU.

§4. Warunki dostawy

1. Sprzedawca oferuje następujące metody dostawy i odbioru:

   • Odbiór osobisty: ul. Wita Stwosza 48A, 80-308 Gdańsk,

   • Paczkomaty InPost,

   • Punkty odbioru (np. Żabka),

   • Przesyłka kurierska.

2. Czas realizacji: Sprzedawca standardowo wysyła gotowe produkty w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może wynosić od 2 do 3 dni roboczych.

3. Koszty dostawy są automatycznie doliczane w procesie zamówienia i zależą od wybranego operatora.

4. Klient ma możliwość śledzenia przesyłki na podstawie numeru przewozowego dostarczonego przez wybraną firmę kurierską.

§5. Warunki korzystania z serwisu i wymagania techniczne

1. Do poprawnej współpracy z systemem teleinformatycznym wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa.

2. Klient zobowiązany jest dostarczyć pliki do druku w formatach obsługiwanych przez Sklep (zalecany format PDF).

3. Zakazuje się dostarczania treści o charakterze bezprawnym lub naruszających prawa autorskie osób trzecich.

§6. Polityka zwrotów i reklamacji

1. Ograniczenie prawa do odstąpienia od umowy: Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji klienta (personalizowane wydruki i oprawy prac).

2. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad technicznych (np. błędy w druku wynikające z winy Sprzedawcy, uszkodzenia oprawy).

3. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: wydrukiioprawy@gmail.com.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej wpłynięcia.

§7. Ograniczenia odpowiedzialności

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy merytoryczne, ortograficzne oraz niską jakość (rozdzielczość) przesłanych przez Klienta plików.

2. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia w dostawie wynikające z winy firm kurierskich (InPost, Żabka, Kurier).

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikającą z awarii systemów informatycznych niezależnych od Sprzedawcy.

§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Wszelkie spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.